利用規約
BLUEKNIT store利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社島精機製作所(以下、「当社」といいます。)がインターネット上で提供するオンラインストア「BLUEKNIT store」(以下、「本サイト」といいます。)上で商品を販売するサービス((以下、「本サービス」といいます。)において、お客様が商品の購入等の取引に関する諸条件を定めるものです。
附則
- 2022年9月1日制定
- 2023年1月31日改定
- 2026年1月16日改定
第1条 本規約の範囲および変更
- 本規約は会員登録の有無にかかわらず、本サービスを利用する全てのお客様に適用されます。
- お客様が本サービスを利用された場合、お客様は本規約に同意したものとします。
- 当社は本サイトでの掲載やメール等の適切な通知手段により事前周知することで、本規約の内容をお客様のご承諾なしに変更できるものとします。
- 本規約が変更された後にお客様が本サービスをご利用された場合、お客様が変更後の本規約の全ての記載事項に同意したものとみなされます。
第2条 本サービスの利用
- 本サービスは商品を生産・出品する生産者が、それらを購入されるお客様に対し商品情報などをご紹介するオンラインストアをご提供するもので、商品の取引は生産者とお客様が直接行われるもので、お客様は当社が本サービス上で行われる売買契約の当事者となるものではないことを認識するものとします。
- お客様は本規約および本サイトに掲示された説明や条件に従い、本サービスを利用するものとする。
- お客様が生産者との間で生じた如何なるトラブル・紛争等も、両当事者間で直接解決していただきます。当社は問題の解決のために、合理的な協力を行います。
- お客様が本規約等の違反や本サービスの利用を通じて他のお客様や生産者に対して迷惑もしくは損害を与えた場合、お客様は自己の費用と責任において、問題を解決するものとします。
第3条 知的財産権
- 本サイトおよび本サービスを通じて提供されるデザイン、画像、プログラム等のコンテンツ(以下、「コンテンツ」といいます。)の著作権、掲載されている商品の商標権およびその他の知的財産権は全て当社、生産者またはその他の著作権者等正当な権利者(以下、総称して「知的財産権者」といいます。)に帰属し、お客様はこれらの権利を侵害することはできません。
- 目的の如何を問わず、本サイトのコンテンツその他掲載内容の全て、または一部を知的財産権者の許可なく使用(複製、転用等)することはできません。
第4条 禁止事項
お客様は本サービスの利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。お客様がこれらに違反した場合、当社は当該お客様に対する本サービス提供を停止または中止できるものとします。また、お客様の違反に伴い、当社あるいは第三者に損害を与えた場合、当該お客様はその損害の全てを賠償する責任を負うものとします。
- 当社あるいは第三者の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらの恐れのある行為。
- 当社あるいは第三者に対し、事実に反する情報の発信、迷惑や不利益あるいは損害を与える、誹謗中傷など名誉を棄損するなどの行為またはそれらの恐れのある行為。
- 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為。
- 本サービスおよび本サイトを通じて取得した情報、商品などを自身あるいは第三者の営利目的で利用する行為。
- 本サービスおよび本サイトを通じて取得した情報の全てあるいは一部を他のサービスや媒体で当社に無断で転用、転載する行為。
- 他のお客様の個人情報を取得、利用、流布、販売する行為またはそれらの恐れのある行為。
- 正常な利用方法の限度を超えた、本サイトの稼働に支障を与える可能性のある行為。
- 違法に入手した情報を利用して本サービスで代金決済を行う行為。
- 第5条の会員登録条項に記載された内容に違反する行為。
- 注文した商品を受領しない行為
- その他当社が不適当であると合理的に判断する行為。
第5条 会員登録
- 会員登録を行っていない、あるいは登録処理中のお客様は本サイトで商品の検索や掲載情報の閲覧等の限定的な本サービスの利用が可能です。
- お客様は会員登録することで、本サービス上で商品の購入が可能となります。また、クーポン付与やポイントプログラムやキャンペーン等への参加できるようになります。
- 会員登録は、本サイト上で登録を希望する本人が、会員登録フォームに正確な情報を入力することで成立するものとします。(以下、「会員」といいます。)代理による登録は認めておりません。
- 会員登録はお一人につき1アカウント限定とし、当社がお一人で複数アカウントされていることを合理的な理由に基づき判断した場合、当社はそれら登録情報を消去する権利を有します。
- 第4条およびその他本規約に違反する行為が確認された場合、当社は当該お客様の登録情報を消去し、同一人物の再登録を拒否することができるものとします。
第6条 会員登録情報の変更、管理
- 会員登録情報の内容の全てまたは一部に関して変更が生じた場合、本サイト上のお客様情報管理ページ(以下、「マイページ」といいます。)において、会員自身で最新の正しい情報に更新するものとします。正確な情報に更新されなかったことにより当社および会員に生じたいかなる損害も、当該会員の責任で解決するものとする。
- 登録された会員情報の内、会員IDと生年月日は会員自身で変更することはできません。
- 登録されたアカウントの会員IDおよびパスワードは会員自身で管理する責任を負うものとし、第三者への譲渡、貸与、共用、開示等を行ってはならないものとします。
- 当社は会員IDおよびパスワードの第三者の不正利用により生じた損害について責任を負わないものとします。
第7条 個人情報保護
当社は本サービスに関して別途定めるプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取り扱うとともに、必要な保護処置を講じるものとします。
第8条 サービスの変更、中断、停止
当社は以下の項目に該当する状況となった場合、お客様に事前の通知を行うことなく、本サービスの全てあるいは一部を変更、中断あるいは停止することができるものとします。また、本サービスおよび本サイトの変更、中断あるいは停止等によりお客様が被った損害、損失、費用等について、当社は責任を負わないものとします。
- 本サービスに関わる当社、業務委託先およびサービス利用先等のコンピュータシステム(以下、「システム」といいます。)を保守点検、修理対応および設備工事等のために停止する必要がある場合。
- 地震・洪水・台風・戦争・暴動・ストライキ・火災・津波・落雷・大雪・停電等の事情により、本サービスおよびシステムの運用が困難になった場合。
- 本サービスに出品している生産者の事業継続が困難になった場合。
- 第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルス、システム不具合等により、システムの運用が困難になった場合。
- その他、やむを得ずシステムの変更、中断、停止が必要と当社が判断した場合。
第9条 商品、サービス等に関する免責
- 本サービスは、生産者が商品を出品しているものであり、当社は本サービスで会員が購入する商品や配送サービスの遅延、配送先間違い、紛失等について一切の責任を負わないものとします。
- 本サイトに掲載されている商品の画像は、画面設定等の関係でカラーやサイズが実際の商品と異なる場合があります。
- 商品等の品質、他の商品との適合性、その他の欠陥、およびこれらが原因で生じたお客様の損害、損失、不利益に関しては、商品の生産者が責任を負うものであり、当社は一切免責されるものとします。ただし、お客様から買い戻した商品を、当社の判断で再販する場合はこの限りではありません。
- 当社あるいは業務委託先等からお客様に送付されたメール等にウイルス等が含まれていた場合も、その結果お客様が被った損害、損失等につき当社は一切免責されるものとします。
第10条 商品の購入
- 会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
- 会員は、商品の購入を希望する場合、本サイト上で当該商品をカートに入れ、購入ボタンを押下した上で、必要な決済情報を入力することで、商品の購入を申込むものとします。
- 前項の申込みの受付処理が当社で完了し、購入確認メールが会員に送信された時点で、商品の生産者と会員との間で当該商品の売買契約が成立するものとします。
- 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、本規約等への違反があった場合には、当社は売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
- 購入の申し込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、または会員の名義を使用して商品を購入することは禁止いたします。
- 本サービスによる商品の配送先は日本国内に限ります。
第11条 決済方法
- 商品のお支払い金額は、消費税を含む商品の代金、配送料及び代金引換手数料の合計金額相当額となります。
- 本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカード(当社が認めたカード会社に限ります。)による支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。
- クレジットカードまたは電子決済サービス(以下「クレジットカード等」といいます)でのお支払いは、会員がクレジットカード等の会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカード等の利用に関連して、会員とクレジットカード等の会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード等の会社との間で責任をもって解決するものとします。
- 銀行振込でのお支払いでは、送金手数料等は会員の負担となります。送金手数料を当社負担で送金された場合、当社は注文をお受けできません。
- お支払方法にかかわらず、本サイトでの領収書発行はできません。
第12条 発送方法
商品は第10条3項の処理が正常に実施された後、当社より連絡を受けた当該商品の生産者が、購入した会員の指定した送付先宛てに商品を直接発送するものとします。
第13条 商品の返品、交換、キャンセル
- 会員にお届けした商品については、以下の場合に返品、交換、キャンセルを受け付けるものとします。 ただし、商品配達完了後7日間以内に当社に報告が必要となります。
- 商品に瑕疵があった場合
- ご注文内容と異なる商品が到着した場合
- 配送中に破損した商品の場合
- 会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項については返送にかかる費用は当該商品を出品した生産者が負担し、会員が購入した時点の販売価格相当額、送料、代引き手数料を返還するか、又は代品と交換します。商品の返送費用および代品の発送費用も生産者が負担するものとします。なお、代品との交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項2の場合においても、返品された商品がお届け後に事項1~4に該当する状態となった場合は返品、交換、キャンセルをお受けできない場合があります。
- 会員にお届けした商品が本サイトで情報提供されているサイズと差異があり、到着後7日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合、商品の交換を受け付けるものとします。
- 使用済み、洗濯あるいはクリーニングをした商品
- 納品書・商品タグを破損、汚損、または紛失した場合
- お客様のもとで臭いが付着したり、汚れ、キズ、破損などの損傷が生じた商品
- 返送時の商品(箱・商品の付属品を含みますが、これらに限りません)の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等していた場合
- 予約商品、わけあり商品等、商品販売ページ上に「注文キャンセル・返品対象外」の記載がある商品
- ギフトラッピングサービスを利用した商品およびギフトボックス等の付属物
- 本サイト以外でご購入いただいた商品
- 前項の返品にかかる返送費用は会員が負担するものとします。送料着払いで送付された場合、生産者は商品の受領を拒否することがあります。当社は送料及び代引き手数料の返還は行わないものとします。代品の生産者から会員への送料は生産者が負担するものとします。会員が商品の交換を希望した場合でも、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。この場合、当社は会員が購入した時点の販売価格相当額を返還するものとする。一定額以上の購入額により送料が無償になった場合は販売価格相当額から通常設定送料を差し引いた金額を返還するものとする。
- 商品の売買契約成立後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回及び取消しをすることができません(商品到着後の返品については、本条第1項に定めるとおりとします)。
- 商品が配送業者の保管期間を超えて会員により受領されず、商品が生産者に返送された場合、当社は会員に連絡を取り、以後の処理を協議するものとします。会員が再送を希望の場合、送料着払い条件で商品を再配送するものとします。
第14条 ポイントプログラム
- 会員は本サイトで商品の購入で商品毎に設定されたポイントが会員アカウントに付与されます。また、キャンペーン条件に会員が合致した場合にも、キャンペーン毎に設定されたポイントが会員アカウントに付与されます。付与されたポイントは、以降の本サイトでの商品購入でお支払代金の全部あるいは一部として利用することができます。送料や代引き手数料の支払いにはご利用いただけません。
- 商品購入時のポイント付与は本サイトで会員登録後にオンライン購入した場合に限ります。実店舗やポップアップ店舗での販売ではポイントの付与ができません。
- 会員登録が有効な場合、付与されたポイントの有効期限はございません。
- 会員に付与されたポイントは、会員本人のみが利用できるものとし、会員の別アカウントや第三者の会員に譲渡することはできません。
- ポイント換算率は1円=1ポイントとし、本サイトのショッピングカート画面で利用するポイント数を会員が入力することでご利用いただけます。ただし、第15条のクーポンと同時に利用することはできません。
- ポイントを換金することはできません。
- 会員本人による退会手続き、あるいは第4条で規定された禁止項目への抵触により当社が会員の退会処分を行った場合、アカウントに残ったポイントは当社が退会処理を行った時点で全て失効します。
- 当社は、当社が適当と判断する方法で会員に対してお知らせすることにより、ポイントプログラムおよびご利用方法その他の内容を変更、停止または中止することができるものとします。
- ポイントを利用して購入した商品が商品自体の瑕疵により返品、キャンセルとなった場合、生産者による商品の返却確認後、利用されたポイントは会員のアカウントに戻るものとします。
- ご利用可能なポイント数は会員ログイン後にマイページ内でご確認いただけます。また、ショッピングカート内にもご利用可能なポイント数が表示されます。本条8項や商品の買戻しに伴うポイント還元等については、付与作業および反映までしばらく時間がかかる場合がございます。
第15条 クーポン
- クーポンはお一人様一回限り利用できます。クーポンの発行を受けた会員ご本人以外の第三者はクーポンを利用することはできません。
- 一回のご注文につき一枚のクーポンをご利用いただけます。複数のクーポンを併用することはできません。
- クーポンにはご利用有効期間を設けています。有効期間を過ぎたクーポンは自動的に無効となります。
- 一度完了された注文に対して、後からクーポンをご利用いただくことはできません。
- クーポンを換金することはできません。
- 利用回数が1回のクーポンを利用して購入した商品が返品、キャンセルとなった場合、利用されたクーポンの再利用はできなくなります。
第16条 商品の買戻し
- 本サイトで販売された商品は本条4項に該当し、本サイトを通じて直接会員に販売されたことが会員情報、購入履歴および商品に付属するタグ等により証明できれば、第17条に定める条件で当該会員より当社が買戻します。
- 本サイトから直接購入した商品ではなく、二次流通や個人間の譲渡などを経由して入手された商品の場合においても、本条4項に該当し、買戻しを希望されるお客様が本サイトで会員登録を行うことで、商品の確認、買取りが可能となります。ただし、当該商品の購入時期の特定が不可能であるため、第17条2項記載での買戻し条件となります。会員登録を伴わない店舗販売等で購入された場合も、購入時期の特定ができないため、同じく第17条2項での取り扱いとなります。
- 本サイトで販売したリセール品については、第17条の買戻し対象外となります。ただし、資源循環の観点から下記の宛先に返送された商品については、適切にリサイクル処理を行います。この場合の返送にかかる送料は会員負担となります。 〒641-8511 和歌山県和歌山市坂田85番地 株式会社島精機製作所 トータルデザインセンター BLUEKNIT担当 TEL: 073-474-8328
- 買戻しが可能な商品の条件は以下の通りです。
- 販売時の商品説明として、買戻し不可であることが記載されていないこと。
- BLUEKNIT商品であることを証明するネームタグより、正規品であることの照合が可能であること。
- 販売時の商品原型を留めており、大きく欠損していないこと。
- リサイクル処理上の取扱いに支障が出るほどの油脂、化学薬品、洗剤、塗料等の汚染がないこと。
- 買戻しを希望する会員から提供される、買戻し商品の必要情報を当社が事前に確認でき、買戻し整理番号が発行されていること。
第17条 買戻し条件
- 商品注文日を起算日とし、買戻し希望連絡が当社に届いた日(以下、「買戻し日」といいます。)までの経過期間に応じて、下記の条件で買戻しポイントを設定するものとします。
- 1年未満:購入金額(税別)の10%相当ポイント
- 1年~2年未満:購入金額(税別)の15%相当ポイント
- 2年~3年未満:購入金額(税別)の12%相当ポイント
- 3年以上:購入金額(税別)の5%相当ポイント
- 第16条2項に該当し、購入日が特定できない商品の場合、該当する商品設定金額(税別)の3%相当の買戻しポイントとします。該当する商品設定金額に変動があった場合、販売実績として最も低く設定された金額から算出されます。
- 商品の買戻しが成立した場合、本条1項および2項で算出された買戻しポイントに、会員が負担する返送料分として500ポイント(ポスト投函可能な商品の場合は150ポイント)を加算し、会員アカウントに付与します。ポスト投函可能な商品かどうかの判断は、同商品販売時の梱包方法に準拠するものとします。
第18条 買戻し方法
- 買戻しを希望される会員は、所定のフォームで必要情報を当社に送ります。このフォーム送信日を前条1項の買戻し日とします。
- 当社で会員の購入履歴と上記のフォームで提供された情報を確認し、特に問題が無ければ、会員に対し買取り整理番号を発行します。
- 会員は任意の返送方法を用い、料金元払いで、当社が指定する送付先に商品を返送いただきます。返送される商品には必ず前項で発行された整理番号が分かるメモ等を同封してください。料金着払いでは送付しないようにお願いします。もし着払いで送付された場合、当社での受取りができない可能性があります。
- 当社では、返送された商品について、第16条4項に合致していることを確認し、買戻しポイントを算出の上、会員アカウントに送料負担分ポイントと共に付与します。
- 返送された商品が買取り条件に合致しなかった場合、当社は当該会員にその理由を説明し、以下いずれかの処理について会員の判断を仰ぐものとします。
- ①着払いにて商品を会員に返送する。買戻しポイント、返送料分ポイントは付与されない。
- ②商品がリサイクル可能な状態の場合、買戻しポイント、返送料分ポイントの会員への付与なしで、商品をリサイクルする。
第19条 製品レビュー
- 本サイトで商品を購入された会員は、他の会員および会員登録前のお客様に対し、購入検討の参考になるような意見や情報を本サイト上のレビュー機能に投稿することができます。
- 会員が投稿した意見や情報については、あくまで投稿者自身の見解で提供されたものであり、当社は情報の信憑性や正確性の一切を保証するものではなく、投稿内容に起因するいかなる紛争、問題等に対しても、当社は免責されるものとします。
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- 情報の新鮮さやお客様の利便性を考慮し、当社は会員に断りなく個別に消去できるものとし、消去理由は原則公開しないものとする。
第20条 本利用規約上の地位の譲渡等
会員様は、当社の書面による事前の承諾なく、本利用規約に基づく権利または義務につき、第三者に対して、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
第21条 準拠法
本規約は、その成立、効力、解釈及び履行を含め、全て日本国法令に規律されるものとし、本契約に定めのない事項は、著作権法、民法、商法その他の適用法令の定めに従うものとします。
第22条 管轄裁判所
本規約及び本サイト等に関連する会員と当社との紛争については、日本国和歌山地方裁判所又は和歌山簡易裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。但し、日本国民事訴訟法上、専属管轄の規定が適用される場合については、当該規定に従うものとします。
