複数のメーカーが出品しており、それぞれの基準でサイズが決められています。お客様に合うかどうかは、商品ページに掲載されている採寸データをご参照ください。

サイト下部にある「お問合せ」から「不良品に関するお問合せ」をお選びいただき、商品の状態の写真を添付してお送りください。生産者に確認の上、交換手続きについてご連絡させていただきます。

実際の商品サイズとサイト上の記載サイズが大きく異なる場合は、交換あるいはキャンセル出来る可能性があります。お問合せフォームの「不良品に関するお問合せ」より、サイズが分かる写真の送付をお願いします。生産者に確認の上、対応について連絡させていただきます。

申し訳ございません。商品のカラーによる交換あるいはキャンセルはできません。

申し訳ございません。商品のサイズによる交換あるいはキャンセルはできません。商品サイズがサイトで記載されているサイズと異なっている場合には交換が可能な場合があります。

本サイトで販売されている商品と他のショッピングサイトで販売されている商品は異なります。本サイトで購入された商品だけがリサイクルの為の買戻し対象となります。

お客様のご注文完了後、5営業日以内にお届けします。営業日はこちらをご確認ください。

サイト上で購入処理が完了すると基本的にキャンセルや変更はできません。ご注文直後であればキャンセルや変更が可能な場合がありますので、お問合せフォームよりご連絡をお願いします。

ご購入いただくには会員登録が必要です。会員登録していただく事でポイント積算やクーポン利用ができるようになります。またお得なキャンペーンなどのご連絡がお届けできるようになります。

異なるメーカーの商品は同時にショッピングカートに入れることができません。

追跡サービスに最新情報が反映されるまでに多少のお時間がかかります。もうしばらく経ってから追跡サービスをご利用ください

会員登録を行い、オンライン購入された場合、購入金額（税抜き）の1%相当のポイントがお客様のアカウントに付与されます。また新規会員登録や商品レビューなどでもポイントが取得できます。実店舗やポップアップ店舗での購入はポイント対象になりません。

付与されたポイントはマイページでご確認いただけます。

同一の購入でクーポンとポイントを同時に使うことはできません。

実店舗やポップアップ店舗での販売も行います。スケジュールや場所などの詳細につきましては、本サイトやメールマガジン、SNS等でお知らせします。

実店舗での購入ではクレジットカード以外に、現金でのお支払いが可能です。購入時に付与される購入金額1%相当分のポイントが付与されません。商品買戻しについては会員登録を行っていただければ可能となります。

BLUEKNITストアで販売された商品をお客様が使用後、不要となった場合に当社が買戻し、資源リサイクルを行うシステムです。買戻し時期により異なる金額をポイントとしてお客様に還元します。

お問合せフォームを利用して必要な情報のご提供をお願いします。内容を確認し、整理番号と返却先情報をお送りしますので、商品の送付をお願いします。

直接BLUEKNITストアから商品を購入された場合は購入日からの経過年数によりポイント還元率が変わります。詳しくは「BLUEKNIT の商品買戻しについて」をご参照ください。送料分のポイントも加算して還元いたします。

商品をできるだけ長くご使用いただく事による環境負荷低減と、買い替えによる経済循環の両立を目指し、２～３年での買戻しのポイント還元率を高く設定しています。

素材により最適なリサイクル処理を行います。高純度のウール製品は反毛により再度ウール糸に再生します。混紡糸についても反毛により糸や産業資材としてリサイクルされます。

BLUEKNITストアで販売され、BLUEKNITタグが付いた商品だけが買戻し対象となります。

どのお客様から返送された商品かを判断するために、返却前に当社より整理番号を発行しており、その番号が分かる書類を商品に同封してもらう事をお願いしています。当社からの整理番号発行前に返送いただいたり、整理番号情報の同封がされていなかった場合など、届いた商品がどのお客様からのものか判断できていない可能性があります。お手数ですが、お客様情報、商品情報、返送時の配送情報などをご連絡いただければ、再度調査致します。

BLUEKNITストアに出品できるのは、島精機製作所が製造・販売する横編機を所有し、自社で企画・生産を行っていることが条件となっています。

お問合せフォームからご連絡いただくか、担当の営業スタッフにご確認をお願いします。

お問合せフォーム